Unser Ersatzteilservice – einfach und schnell:

• Rascher Versand von Originalersatzeilen.
• Expresslieferung am gleichen Tag: von Montag bis Donnerstag bei Bestellung bis 13.00 Uhr, Freitag bei Bestellung bis 11.00 Uhr
• Langzeitverfügbarkeit von Ersatzteilen
• Über 90 % aller Ersatzteile sind ab Lager verfügbar.
• Einfache Bestellung mit dem MAP.easyparts 3D-Ersatzteilkatalog.

Haben Sie Ihren Maschinenpark immer im Blick? Regelmäßige MAP.safe Inspektionen ermöglichen

• frühzeitiges Erkennen potenzieller Produktionsstörungen
• höhere Maschinenverfügbarkeit
• Vermeidung von Folgeschäden
• stabile Prozesse und geringen Ausschuss durch Kalibrierung von Maschinenparameter
• bessere Planung von Wartungsintervallen
• reduziertes Risiko von Lieferverzügen
• eine Verlängerung der Maschinenlebensdauer

Ein MAP.safe Wartungsvertrag inkludiert die Prüfung folgender Bereiche:

• Funktionskontrolle
• Sicherheitseinrichtungen
• Elektrik
• Hydraulik
• Plastifizier- und Spritzeinheit
• Schließeinheit
• Hubeinrichtungen
• Schmierung
• Optionen, sofern an der Maschine vorhanden

Die Ferndiagnose MAP.remote bietet den Vorteil einer sofortigen Hilfe ohne Servicetechniker vor Ort. Das ist nicht nur praktisch, sondern auch kosten- und emissionssparend.

Ressourcenschonend & kosteneffizient

• Erhöht die Maschinenverfügbarkeit & Effizienz
• Spart Reisekosten
• Ermöglicht 24×7 Monitoring
• Soforthilfe vom Prozesstechniker zur Prozessoptimierung möglich

Unkompliziert

• Der Zugriff ist zeit- und ortsunabhängig
• MAP.eye Online Kamera Option: direkte Videoübertragung zur Fehleranalyse
• Fernkonfiguration jederzeit möglich
• Immer up to date: Updates können remote eingespielt werden.

Sicher

• Zwei-Faktor-Authentifizierung im VPN Netzwerk garantiert volle Sicherheit
• Rasche Datenübertragung dank leistungsfähigem Rechenzentrum
• IPsec-Protokolle & AES-256 bit Verschlüsselung

NEU: MAP.remote powered by TELELOOK

Unser neues Tool für modernsten Service-Support:

• Einfache Kommunikation per Video-Chat
• Keine Software oder App erforderlich
• Einfachste Bedienung
• Nicht komplizierter als jede Chat-App
• Unabhängiges Service-Tool
• Funktioniert mit jedem mobilen Gerät – nur Kamera, Mikrofon und Internetverbindung erforderlich (Smartphone, Tablet, Notebook)

OPTIONAL: MAP.eye online Kamera

Die TELELOOK-Alternative: MAP.eye macht die MAP.remote Unterstützung noch einfacher. Es bietet die Möglichkeit, die MAP.eye Kamera mit dem MAPLAN-Gerät zu verbinden und einen Live-Stream zu übertragen.

• Hochauflösendes Full HD mit Power-over-Ethernet
• Extrem geringe Lichtempfindlichkeit und Infrarotfähigkeit
• Magnetische Rückseite für einfache Montage
• 360° Einstellungsmöglichkeit
• Plug & Play (wenn der mGuard® installiert ist)

Unser Support-Team steht weltweit in zahlreichen Servicestützpunkten für Sie zur Verfügung.
MAPLAN-Niederlassungen und -Vertretungen:

Niederlassungen

China
MAPLAN (Changzhou) Rubber Machinery Co Ltd
Building 1, West Plant, No. 377
Wuyi Road Wujin Hi-Tech Zone
CN-213164 Jiangsu Province
Kontaktperson: Rock Li
E-Mail: rock.li@maplan.at
Tel.: +86 (0519) 68212880

Deutschland
MAPLAN Deutschland GmbH
Gottlieb-Daimler-Straße 66
D-71711 Murr
Kontaktperson: Andrea Klumpp
E-Mail: andrea.klumpp@maplan-germany.de
Tel.: +49 7144 89737-32

Frankreich
MAPLAN
2574, Avenue des Landiers
F-73000 Chambéry
Kontaktperson: Thierry Bortot
E-Mail: service@maplan.fr
Tel.: +33 4799 63102

USA, Kanada, Mexiko
Machinery + Planning Inc.
1655 North Lancaster Road
USA-60177 South Elgin, IL
Kontaktperson: Russ Burgert
E-Mail: service@maplan-usa.com
Tel.: +1 630 924 0100

Vertretungen

Südamerika

Brasilien
Geromaq Importacao, Exportacao e
Representacoes Ltda.
Rua Plinio Negrao 53
BR-04720-040 Sao Paulo, S.P.
Kontaktperson: Peter Gessert
E-Mail: comercial@geromaq.com.br
Tel.: +55 11 5522 9022

Asien

Vietnam
Johs. Rieckermann
331 Nguyen Thuong Hien, Dist.10
Ho Chi Minh City, Vietnam
Kontaktperson: Tim Groth
E-Mail: t.groth@sgn.rieckermann.com.vn
Tel.: +84 8 3839 9899

Europa

Bulgarien
Diltech OOD
3 Drava str., office 1
BG-4003 Plovdiv
Kontaktperson: Zapryan Nonov
E-Mail: service@diltech.bg
Tel.: +359 32 96 93 96

Finnland, Schweden, Norwegen:
Battenfeld Sverige AB
Skallebackavägen 29
S-30241 Halmstad
Kontaktperson: Nicklas Oliv
E-Mail: nicklas.oliv@battenfeld.se
Tel.: +46 35 15 59 58

Griechenland, Zypern
RIGAS Engineering SA 5, Pireos Ave.
GR-183 46 Moschato
Kontaktperson: Stella Mantzari
E-Mail: stella.mantzari@rigas-engineering.gr
Tel.: +30210 4854020

Italien
STATE Technologies srl
Via Vailate, 15/a
I-24040 Calvenzano (BS)
Kontaktperson: Francesco Valsecchi
E-Mail: f.valsecchi@state-art.it
Tel.: +39 0363 853209

Niederlande, Belgien, Luxemburg
E.J. von Burg Benelux
Maria Louiselaan 5
NL-3401 BA Ijsselstein
Kontaktperson: Edward von Burg
E-Mail: edward@vonburg.nl
Tel.: +31 30 6560412

Russland
OOO KNEADER
Molodogvardeyskaya str. 57, office 433
RUS-121351, Moscow
Kontaktperson: Philipp Kiselev
E-Mail: philipp@kneader-russia.com
Tel.: +7 495 640 83 88

Serbien,  Nordmazedonien
PRIMEX export-import
Bul. Revolucije 290
SCG-11050 Beograd
Kontaktperson: Mirjana Saveski
E-Mail: primex@sezampro.rs
Tel.: +381 11 2417 362

Tschechien
SMID a spol., s.r.o.
Na Vlecce 357
CZ-252 18 Úhonice
Kontaktperson: Petr Smid
E-Mail: petr.smid@smid-a-spol.cz
Tel.: +420 606 614 505

UK, Irland
MAPLAN UK Ltd.
Unit 5 The Glenmore Centre, Marconi Drive
GB-GL2 2AP Quedgeley, Gloucester
Kontaktperson: John Gray
E-Mail: mapmanuk@aol.com
Tel.: +44 1452 722 733